Klantenservice

Bestelling

Een bestelling die is geplaatst en betaald op werkdagen voor 12 uur worden binnen 7 dagen verstuurd. Heb je een bestelling op zaterdag of zondag gedaan dan geldt: vanaf maandag erop binnen 7 dagen verstuurd. Je krijgt een bericht als je bestelling is verstuurd.

Er kan niet op een postbus adres worden bezorgd.

Er wordt alleen binnen Nederland bezorgd.

De verzendkosten worden berekend in het winkelmandje en worden gebaseerd op de inhoud (het gewicht) van je winkelmandje.

Betaling

Je kunt veilig betalen via iDeal, creditcard of Applepay (ondersteund door Mollie).

Retour

Voldoet het product niet aan je verwachtingen, dan kun je het natuurlijk retourneren. Neem eerst contact op via info@clubvanontaardemoeders.nl en vermeld daarin je factuurnummer. Je kunt het product binnen 14 dagen na de vermelde datum op je factuur retour zenden. De verzendkosten bij retourneren zijn voor je eigen rekening. Je geld wordt zo snel mogelijk teruggestort.

Niet ontvangen?

Heb je je pakket niet ontvangen? Neem contact op via info@clubvanontaardemoeders.nl.